I. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem jacekmiczek.pl, prowadzonego przez IT INFINITE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Katowicach, ul. Teatralna 17A, 40-003 Katowice, wpisaną do KRS pod numerem 0001134365, NIP: 6343047286, REGON: 540044261 (dalej „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem e-maila: office@jacekmiczek.pl.
3. Sklep internetowy umożliwia zakup:
   • Produktów cyfrowych (ebooków),
   • Szkolenia online (kursy wideo, webinary),
   • Szkolenia stacjonarne.
4. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

II. Składanie zamówień i płatności

1. Klient może składać zamówienia przez formularz zamówienia na stronie sklepu.
2. Płatności za zamówienia realizowane są za pośrednictwem Stripe.
3. Zamówienie uważa się za złożone z chwilą zaksięgowania płatności.

III. Realizacja zamówień

1. Ebooki i szkolenia online dostarczane są w formie cyfrowej na podany przez klienta adres e-mail.
2. Szkolenia stacjonarne odbywają się w miejscu i terminie wskazanym przez Sprzedawcę.
3. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym klienta i dokona zwrotu wpłaconych środków.

IV. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy dotyczącej szkoleń stacjonarnych w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, pod warunkiem, że szkolenie jeszcze się nie odbyło.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
   • Dostarczenia produktów cyfrowych (ebooków, szkoleń online) po ich pobraniu lub rozpoczęciu odtwarzania, jeśli klient wyraził zgodę na ich natychmiastowe dostarczenie i poinformowano go o utracie prawa do odstąpienia.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien złożyć oświadczenie w formie pisemnej na adres e-mail: office@jacekmiczek.pl.

V. Reklamacje

1. W przypadku wadliwego produktu cyfrowego lub niemożności dostępu do szkolenia online, klient ma prawo złożyć reklamację.
2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: office@jacekmiczek.pl, podając dane zamówienia, opis problemu i żądanie.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

VI. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i obsługi klienta.

VII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być zmieniany przez Sprzedawcę. Klientów obowiązuje wersja regulaminu obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z wyjątkiem sporów z konsumentami, które podlegają właściwości sądów wynikającej z przepisów prawa konsumenckiego.